How to order

1.ご注文方法

個々の作品の「注文する」ボタン、または「Order/ご注文フォーム」よりご注文ください。
こちらから送料込の「合計金額」や納期等ご連絡致します。
また、ご注文前の各作品についてのお問合せは「お問合せフォーム」よりお気軽にご連絡ください。

2.お支払方法

銀行振込にてお願いいたします。振込手数料は、お客様のご負担でお願い致します。
三菱東京UFJ銀行 中目黒支店 普通)0112206
ヒロセアキ

全て前払いとなっております。ご注文後、銀行営業日3日間(当日含む)以内にお振込ください。
ご入金確認後、制作に取り掛かります。

3.商品引渡し時期

在庫のあるものは1週間以内に発送致しますが、オーダー品等はご注文から約1.5ヶ月での発送を予定しています。ご注文後、納期はお知らせいたしますが、どうしてもお急ぎの場合はご相談ください。
在庫のないものはご注文をいただいてから、ひとつひとつ制作しております。やむをえない理由で納期が前後する場合には、早めにご連絡致しますので、ご了承ください。

4.送料について

クロネコヤマトの宅急便を使用します。特に指定のある場合を除き、「時間指定なし」で送ります。

※ ご購入金額、¥30,000以上の場合は送料無料とさせていただきます。

  • 関東、中部、南東北、信越、北陸:900円
  • 関西、北東北:1,000円
  • 中国、四国:1,100円
  • 九州、沖縄、北海道:1,300円

5.返品、交換について

商品受け取り時に必ず内容をご確認ください。
到着時において、破損・商品違いがあった場合のみ、返品・交換もしくは返金させていただきます。商品到着後7日以内に、メールでご連絡ください。内容によって返品・交換が出来ないものについては注文時にお知らせしておりますので、その旨ご了承ください。

弊社で返品・交換などが必要と判断した際は、お手数ですが着払いでの返送をお願いいたします。
また、以下の場合は返品・交換・返金はお受けできませんのでご了承ください。

  • 商品到着後8日以上経過した場合。
  • お客様のご都合による場合。
  • 一度商品をご使用になった場合。
  • お客様の責任で破損・汚損が商品に生じた場合。

ご注文後、お客様の都合によるキャンセルはお受けできません。充分にご検討されてからお申し込み下さいますようお願いいたします。